FRAKT & RETUR
Beställning och frakt Policy
När du lägger en beställning på Artaxfilmlabb.se så godkänner du också våra köpvillkor. Vid beställning träffas avtal om köp först när Artax Filmlabb bekräftat beställningen genom en e-mejlad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid osv. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Kontrollera alltid att din bekräftelse stämmer. Beställningar som görs är bindande. Om du har lagt en beställning som du vill ändra eller makulera, kontakta oss omedelbart på emilia.henriksson@gmail.com
Priser
Priserna anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Det är priserna som visas vid köptillfället som tillämpas vid fakturering och debitering. Eventuell avgift för frakt och betalavgifter tillkommer. Det framgår i så fall vid betalning.
Betalning
Vi erbjuder kortbetalning eller Paypal.
4. 122:- inom Sverige
Leveranstid
3 - 5 arbetsdagar om inget annat anges.
Spåra paket
Du kan spåra din order via länken du får i din orderbekräftelse
Byten, returer och reklamation
Byte och retur
Du har alltid 30 dagars öppet köp och bytesrätt när du handlar på artaxfilmlabb.se Önskar du returnera din order, skickar du den till returadress nedan.
Vid frågor gällande din retur, vänligen kontakta oss på emilia.henriksson@gmail.com
Returadress:
Artax Filmlabb
Stångtjärnsvägen 106
791 74 FALUN
Reklamation
Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att
du har tagit emot varan. Artax Filmlabb tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt. OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan.
Synligt fel anmäls direkt till emilia.henriksson@gmail.com Dolt fel anmäls till emilia.henriksson@gmail.com inom 3 dagar från mottagandet av varan.
En produkt som vi anser är felexpedierad alternativt skadad byter vi självklart ut. Transportskada reklameras alltid hos posten. Spara emballaget för eventuell reklamation.
Garanti
Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.
Sekretess och personuppgifter
Från maj 2018 ersätts PuL (personuppgiftslagen) av dataskyddsförordningen GDPR. Designtorget har sammanställt den nya lagen i en Integritetspolicy som du kan läsa mer om här.
Cookies
En cookie är en textfil som skickas ifrån en webbsida, t.ex. Artaxfilmlabb.se, till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.
Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se